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 購物說明
線上客服
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 購物流程
 
線上訂購 | 付款方式 | 包裝方式 | 運送方式 | 貨品退換 | 其它附註
1.線上訂購
  1.選擇欲購買商品與數量後,按下加入購物車
2.確認商品型號及數量,您可選擇繼續購買或結帳
3.選擇您的包裝方式
4.選擇您的付款、取貨方式以及確認您的基本資料
5.請您再次確認購物明細,確認無誤後按下我要結帳
6.您會收到購買商品確認 e-mail
7.客服人員將電話與您聯繫確認訂單
8.完成您喜歡的付款方式,並填寫匯款通知單或將匯款單傳真至 02-2678-9573
9.確認無誤後,商品將於 7 天內寄出給您
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2.付款方式

 

戶  名:新旺陶藝商行
銀行代碼:008 (華南銀行)
銀行帳號:196-10-001578-6 (華南銀行鶯歌分行)
匯款完成後,請務必將匯款收據傳真至 02-2678-9573

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3.包裝方式
 
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4.運送方式
 
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5.貨品退換
 

2.換貨條件:
(1)因訂單處理程序錯誤,導致商品與訂購內容不符您原訂單所示
(2)商品有明顯瑕疵或損壞
(3)顧客於鑑賞期之內不滿意該項商品,要求更換其它品項之商品
(4)上述 (1).(2) 二點原因您皆可無需支付任何物流費用來換貨。如為第(3)點原因,您則需負擔寄回本公司之運費及換貨後之宅急便運費
(5)客製商品恕不退換貨

3.換貨程序:
於收到商品 7 日內(以簽收單或郵戳日期為憑),與客服人員聯絡要求換貨,
經客服人員處理,確認符合換貨條件。請將該商品連同發票並附上換貨原因,由統一宅急便或台灣宅配通宅配至以下地址(239 新北市鶯歌區尖山埔路81號)並在包裹上註明換貨及訂貨人姓名和聯絡方式。
請您確認更換商品包裝妥善,在運送過程有所毀損,則恕無法換貨。
如符合換貨條件 (1).( 2) 點原因,請您選用「到付宅急便」單,宅急便運費將由本公司支付,
如為換貨條件第(3)點原因,您則需負擔所有寄回與再寄出新商品的宅急便運費

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6.其它附註
 
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